Zásady ochrany osobních údajů

Společnost MarkMedia s.r.o. provozující aplikaci Pangli klade důraz na ochranu osobních údajů a jejich zpracování v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 („GDPR“).

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

MarkMedia s.r.o.
IČ: 06762409
DIČ: CZ06762409
Sídlo: Vlněna 5, 602 00 Brno, Česká republika
E-mail: ahoj@pangli.cz
Webové stránky: www.pangli.cz

(dále jen „správce“)

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Můžeme zpracovávat zejména následující osobní údaje:

  • jméno a příjmení,
  • e-mailovou adresu,
  • telefonní číslo,
  • fakturační údaje,
  • IP adresu a technické údaje o zařízení,
  • údaje získané prostřednictvím kontaktních formulářů,
  • údaje související s používáním našich služeb nebo aplikace.

3. Účely a právní základy zpracování

Plnění smlouvy

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

  • vytvoření a správy uživatelského účtu,
  • poskytování služeb,
  • komunikace se zákazníkem,
  • vyřízení objednávky a fakturace.

Právním základem je plnění smlouvy dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Plnění právních povinností

Některé údaje zpracováváme z důvodu plnění zákonných povinností, zejména v oblasti účetnictví a daňových předpisů.

Právním základem je splnění právní povinnosti dle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

Marketing a obchodní sdělení

Vaše údaje můžeme využívat k zasílání obchodních sdělení týkajících se našich služeb.

  • U stávajících zákazníků na základě oprávněného zájmu.
  • U osob, které nejsou zákazníky, pouze na základě uděleného souhlasu.

Souhlas můžete kdykoliv odvolat prostřednictvím odkazu v e-mailu nebo kontaktováním správce.

Právním základem je:

  • oprávněný zájem dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR,
  • nebo souhlas dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

4. Automatizované rozhodování

Ze strany správce nedochází k automatizovanému individuálnímu rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.

5. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou.

  • Údaje související se smluvním vztahem po dobu trvání smlouvy a následně po dobu nezbytnou k ochraně právních nároků, nejdéle však 10 let.
  • Údaje zpracovávané na základě souhlasu po dobu trvání souhlasu nebo do jeho odvolání.
  • Marketingové údaje maximálně po dobu 5 let od poslední aktivity uživatele.

Po uplynutí této doby budou osobní údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

6. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být zpřístupněny ověřeným partnerům, kteří pro nás zajišťují dílčí služby, například:

  • poskytovatelé webhostingu a serverových služeb,
  • účetní a daňové služby,
  • poskytovatelé e-mailingových nástrojů,
  • analytické a marketingové služby.

Mezi využívané služby mohou patřit například:

Někteří naši zpracovatelé mohou zpracovávat osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor, zejména ve Spojených státech amerických. K takovému předávání dochází pouze v souladu s GDPR a za využití odpovídajících právních mechanismů, například na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany nebo uzavřených standardních smluvních doložek.

Zpracování dat prostřednictvím AI

Pokud Uživatel využije funkce aplikace Pangli založené na umělé inteligenci (AI), mohou být nahrané obrázky, dokumenty nebo hlasové záznamy předány ke zpracování společnosti OpenAI za účelem vytvoření návrhu úkolu nebo jiného obsahu požadovaného Uživatelem.

Předání údajů probíhá výhradně v rozsahu nezbytném pro poskytnutí této funkce. Pangli nahrané soubory neuchovává déle, než je nezbytné pro jejich zpracování.

Využití AI funkcí je dobrovolné a Uživatel s tímto způsobem zpracování souhlasí tím, že AI funkci použije.

7. Cookies a analytické nástroje

Na našich webových stránkách používáme cookies a obdobné technologie za účelem:

  • zajištění správného fungování webu,
  • analýzy návštěvnosti,
  • měření výkonu reklamy,
  • personalizace marketingu.

Marketingové a analytické cookies používáme pouze na základě vašeho souhlasu prostřednictvím cookie lišty. Svůj souhlas můžete kdykoliv změnit nebo odvolat v nastavení cookies.

8. Vaše práva

Za podmínek stanovených GDPR máte právo:

  • požadovat přístup ke svým osobním údajům,
  • požadovat opravu nepřesných údajů,
  • požadovat výmaz osobních údajů,
  • požadovat omezení zpracování,
  • vznést námitku proti zpracování,
  • využít právo na přenositelnost údajů,
  • kdykoliv odvolat udělený souhlas.

Pokud se domníváte, že při zpracování osobních údajů dochází k porušení právních předpisů, máte právo podat stížnost u:

9. Zabezpečení osobních údajů

Správce přijal přiměřená technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě nebo zneužití.

Používáme zejména:

  • zabezpečené HTTPS připojení,
  • přístupová oprávnění,
  • silná hesla,
  • firewall a antivirovou ochranu,
  • omezený přístup k osobním údajům.

K osobním údajům mají přístup pouze oprávněné osoby.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být průběžně aktualizovány. Aktuální verze je vždy dostupná na webových stránkách www.pangli.cz. Tyto zásady nabývají účinnosti dne 1. 9. 2025.